Grazie alla possibilità di segmentazione delle liste, le campagne mailing offrono un alto livello di selettività del target, ovvero la possibilità di stabilire in partenza a quale tipo di destinatario rivolgersi, e potendola quindi impostare su misura per il destinatario-tipo.
È un vantaggio che altri tipi di campagne media-pubblicitarie non possono offrire, dovendo per forza adottare una strategia di linguaggio più generalista.

Le possibilità offerte da una campagna mailing riguardo lo sviluppo della comunicazione sono praticamente infinite, sia come contenuti del messaggio, sia come forma di presentazione: dalla semplice e classica lettera, alla brochure apribile a strappo, ai pop-up tridimensionali, alle cartoline-concorso… 
Si può davvero veicolare il messaggio in qualunque modo, e sarà sempre molto efficace, se ben studiato!

Anche nel caso preveda un milione di invii, una campagna mailing consente di contattare singolarmente ogni singolo destinatario. In questo modo, la sensazione che il messaggio sia stato strutturato e pensato ad hoc, da un senso di importanza al nostro destinatario, quasi una sorta di gratificazione.
Ciò permette all’azienda di entrare maggiormente in contatto con i possibili clienti, creando una certa “empatia” tra mittente e destinatario.

In quasi tutti i media la pubblicità è un elemento accessorio, in quanto non costituisce il motivo principale per cui una persona, ad esempio, guarda un canale televisivo, ascolta una stazione radio o visita un sito web. Nelle campagne mailing invece, la pubblicità diventa protagonista, proponendosi come messaggio unico, che può essere aperto dal destinatario in qualunque momento, senza il rischio di essere un surplus non richiesto (e spesso malvisto dall’utente finale). 
È uno spazio “privato” aperto con i propri clienti.

Grazie alla possibilità di inserire, buoni sconti, questionari, cd e pendrive, etc… consente di coinvolgere maggiormente il destinatario, rendendo interattivo il contatto stabilito tramite la campagna, e facendo sì che lui stesso sia più ricettivo al messaggio che vogliamo veicolare, e quindi maggiormente propenso ad un’interazione con l’azienda.

È indubbio che il direct mailing sia un’opzione estremamente efficiente in termini di costi.
Permette infatti di raggiungere migliaia di persone, possibilmente già scelte con criteri precisi, a fronte di un esborso minimo rispetto ai canali tradizionali.
In media, ogni singolo euro investito in attività di direct mailing, frutta 14€, con picchi che possono raggiungere oltre i 40€ * nell’ambito di particolari campagne (e brand).
* dati dal Royal Mail, Regno Unito

Poiché il messaggio non è vincolato agli scaffali di un’edicola o allo schermo televisivo, tramite una campagna mailing si ha la possibilità di stimolare e intrattenere i clienti con innovazioni che permettano loro di rivalutare il brand, e che possano sollecitare un feedback.
Si possono utilizzare formati differenti, diverse qualità di carta, adesivi, o addirittura supporti e sistemi per stimolare il senso del tatto e dell’olfatto, al fine di ottenere una comunicazione di grande incisività.